一把要几千元?南宁一女子怀疑买石斛会掉包。商家:磨粉不能退
本文转自《南国早报》;
一小把石斛粉后称重几百克,价格几千元……近日,不少消费者反映,在南宁国际会展中心举办的2022年南宁春节购物节上,他们购买石斛、党参等中草药,感觉被坑了。
女人买天价石斛
磨成粉后不能退货
近日,杨女士表示,在南宁国际会展中心举办的2022年南宁春节购物节上,她花了3000元购买石斛和党参粉。
▲石斛在年货购物节上出售。南方早报记者摄
杨女士说,她想尝一尝,只选了一小把石斛。商家建议粉后称重收费。当时商家只说单价3元,没说清楚是3元/克还是3元/斤。我估计只有一两百元,没想到粉打好后铁皮石斛花的功效与作用价格,竟然要1500元。杨女士怀疑实物已经转包,商家说石斛已经打磨成粉末,不能退货。杨女士最终支付了3000元的党参粉末。
商家假装打粉,
通过调包欺骗消费者
记者在年货节上发现,许多卖石斛的摊位声称现买现磨和免费粉, 虽然打粉机放在现场,但出粉口被挡板包围 。
浙石斛齿瓣的功效与作用点
▲从石斛销售摊位前面看,年货购物节没有问题。南方早报记者摄
记者在现场看到,一对老夫妇因为石斛粉支付1225元与商家发生争执。老人怀疑商家打粉过程有问题,提议进摊位看打粉机,商家立即拒绝。
经过几天的调查,记者发现,除了打粉机,很多商家摊位后面还有几袋打粉的药材。顾客选完后,摊主将石斛倒入打粉机。大约20秒后,摊主假装拿了一个新的包装袋,蹲下来取成品粉。事实上,他只是把准备好的药材粉舀出来放进容器里,直接称重顾客,完成包装调整。
▲商家提前在摊位下放了装袋粉。视频截图
商家顾客演双簧
诱导消费者购买
记者走访了五家石斛摊位后,发现商家除了转包外,还会扮演顾客劝消费者购买 。
在一些摊位前,总会有一两个顾客来挑选石斛,并讲述石斛粉的各种好处。同时,商家也配合顾客的介绍,抓起石斛放进袋子里,不断催促消费者购买。记者走访了几天,总能看到这些顾客出现在石斛摊前与其他顾客交谈。
提醒:消费者勿冲动购买
据了解,今年购物节的组织者是南宁新展览有限公司。石斛粉末工艺不透明,消费者投诉包装等现象 ,公司工作人员表示,确实铁皮石斛鲜条有什么功效存在这样的问题。目前,涉案摊位下的粉末已被没收,摊位已被列入黑名单。明年不允许进入购物节。 工作人员还表示,未来可能会建立非法存款制度。如果参展商违反销售规定,组织者将扣除存款,并进一步加强监管。
广西消委会工作人员表示 ,消费者在购买展览商品时,尤其是高价商品时,应四处逛逛,不要冲动购买;对于一些从未接触过的新产品和需要预付定金的商品,我们应该三思而后行;在参加一些商家推出的扫描二维码下单,送货上门活动时,不要轻易泄露身份信息和支付密码,避免不必要的损失。
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